Rôle et responsabilité du maître d’ouvrage dans une opération de construction
2 jours ( 14 heures )
La gestion des imprévus en phase exécution des marchés
Modifications de prestation, retards, défauts d’exécution, défaillance du titulaire ou encore rachat, rares sont les marchés dont la phase d’exécution se déroule sans accroche. Ces imprévus impliquent la nécessité de modifier le marché, tout en respectant les règles régissant la commande publique, pour ne pas voir naître d’autres litiges.
Cette formation vous permettra de maîtriser les outils, dispositions réglementaires et stipulations contractuelles à utiliser dans ces cas afin de réduire au maximum les difficultés rencontrées.
- Objectifs
- Public & Prérequis
- Programme
- Dates
- Avis
- Maîtriser les aspects règlementaires et contractuels liés à l’exécution des marchés
- Savoir acter les modifications à un marché en élaborant un dispositif d’avenant
- Mettre en pratique les dispostions des CCAG permettant de modifier un marché en toute sécurité juridique
- Pouvoir organiser la prévention et le traitement des litiges avec les contractants
- Responsable des marchés et des contrats
- Agents administratifs et techniciens en charge des achats de fournitures, services ou travaux
Prérequis : Connaissances de base en matière de marchés publics
Rappel des grands principes de l’achat et définition de la gestion contractuelle d’un marché
Identifier les enjeux de la gestion de marché et les impacts des choix organisationnels
Manager les risques contractuels
- L’origine de la complexité des contrats
- Les méthodes d’analyse des risques
- Les choix de gouvernance et leurs impacts sur les risques
- Les risques supportés par le fournisseur versus risques supportés par le donneur d’ordre
- Anticiper les dérives et les écarts dans l’exécution de marché
- Les étapes du pilotage contractuel
- Présentation des outils de pilotage contractuel
- Savoir tracer les échanges et les écarts lors de leur survenance
- Les impacts des écarts contractuels et leur valorisation
Outils pour la gestion opérationnel du contrat
La gestion des réclamations
- L’intégration de la gestion des réclamations dans le contrat : points de repère
- Les bonnes pratiques en la matière
- Identifier les écarts contractuels et les chefs de réclamation
- Recherche de l’origine des dysfonctionnements / des écarts
- Les motifs les plus fréquents de la réclamation selon la typologie de marché
Rédiger une contre-réclamation
Négocier en cours d’exécution
- L’évolution du rapport de force dans le processus contractuel
- Recherche et mise en avant d’intérêts communs
- Identification de solutions constructives et collectives
Outils de la gestion des réclamations
- Paris27 janvier 2025
au 28 janvier 2025
- A distance10 juin 2025
au 11 juin 2025
- Paris07 octobre 2025
au 08 octobre 2025
8 avis
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Très bonne formation.
Formation suivie en novembre 2023
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J'avais des attentes fortes pour la mise en place d'outils de gestion des conflits et de méthodes. Les éléments remis me permettront surement de développer mes outils, les cas pratiques ne portaient pas sur les outils.
Formation suivie en novembre 2023
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Le choix de cette formation a été motivé par le formateur qui a assuré ce stage dont je connais les qualités de par les formations déjà suivies par le passé
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L’éclairage porté sur les outils permettra une utilisation à bon escient, cette formation est en adéquation parfaite avec ma demande
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Formation très riche en exemples et cas pratiques analysés qui permettent d’illustrer et de bien maîtriser la gestion d’un marché
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Formation satisfaisante qui me permettra de mettre en pratique les dispositions à prendre en cas de malfaçons par les entreprises et pour surveiller les points essentiels
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Formation intéressante qui me permettra d’améliorer sensiblement ma pratique professionnelle.
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Très bien même si la formation était tournée sur les marchés de travaux, le formateur a toujours su réorienter sur les fournitures et services ce qui correspond à mon domaine d'activité
Formation suivie en octobre 2018
Formation sur mesure
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Nous contacterIls ont effectué cette formation
Un formateur qui assure comme toujours
Le choix de cette formation a été motivé par le formateur qui a assuré ce stage dont je connais les qualités de par les formations déjà suivies par le passé
Formation très riche
Formation très riche en exemples et cas pratiques analysés qui permettent d’illustrer et de bien maîtriser la gestion d’un marché
Une utilisation à bon escient
L’éclairage porté sur les outils permettra une utilisation à bon escient, cette formation est en adéquation parfaite avec ma demande
